Plataforma gratuita permite registrar ocorrências, acompanhar atendimentos e acionar apoio nas vias do município
O aplicativo Paranaguá Mobilidade foi criado para aproximar moradores e motoristas dos serviços de trânsito da cidade. Pela plataforma, o usuário pode registrar ocorrências e acompanhar o andamento dos atendimentos diretamente pelo celular.
Entre as principais facilidades estão o atendimento de suporte 24 horas, o acionamento de reboque sem custo e o acompanhamento em tempo real das solicitações. A ferramenta também integra o programa municipal de mobilidade, que utiliza tecnologia para monitorar o trânsito, identificar pontos de conflito e direcionar equipes às ocorrências.
O app está disponível gratuitamente no Play Store e Apple Store e já registra mais de mil downloads. Segundo a página da plataforma, o cadastro e o uso são simples, e a proposta é modernizar o atendimento relacionado ao trânsito em Paranaguá.
O aplicativo foi lançado pela Prefeitura em maio de 2026 e funciona integrado à Central de Monitoramento do município. Ele é gratuito, está disponível para Android e iOS.
Quais ocorrências podem ser registradas?
O usuário pode acionar apoio para situações que comprometam a circulação do veículo, como pane mecânica, pane elétrica e outras intercorrências no trânsito. O app também está ligado a serviços como remoção veicular e desobstrução de vias.
Para registrar, o cidadão faz um cadastro simples, envia fotos, autoriza o compartilhamento da localização e descreve o problema. Depois, pode acompanhar o status do chamado e conversar com a Central por um chat integrado.
Como funciona o reboque gratuito?
A remoção veicular com guincho é gratuita para veículos que ficam impossibilitados de seguir viagem por pane mecânica, pane elétrica ou outra ocorrência que impeça a circulação. O atendimento é solicitado pelo aplicativo e encaminhado às equipes da Paranaguá Mobilidade.
O serviço atua 24 horas por dia, sete dias por semana, em toda a malha viária urbana administrada pelo município.
Quantas ocorrências já foram atendidas?
A Prefeitura informou que o programa Paranaguá Mobilidade já realizou cerca de 2 mil atendimentos desde o início das atividades, incluindo mais de 500 ocorrências de panes veiculares.
Antes desse balanço, a administração municipal havia divulgado mais de 1.200 atendimentos, entre eles 115 sinistros de trânsito e 284 atendimentos por panes.
Link do APP: https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.engex.segot.app&hl=pt_BR
Fonte: Prefeitura de Paranaguá
