Nova ferramenta permite retomar o acesso por e-mail e reduz a burocracia para vítimas de furtos e roubos
O Governo Federal lançou um novo sistema para facilitar a recuperação da conta GOV-BR de pessoas que tiveram o celular roubado ou furtado. A novidade busca reduzir o tempo necessário para voltar a acessar os serviços públicos digitais e diminuir os transtornos enfrentados pelas vítimas.
Até então, quem perdia o acesso à conta precisava enfrentar um processo mais demorado de validação de identidade. Com o novo sistema, será possível recuperar o acesso utilizando um e-mail previamente cadastrado na plataforma, agilizando a liberação da conta.
A orientação é que os usuários cadastrem um e-mail de recuperação antes de qualquer ocorrência. Assim, caso o celular seja roubado ou perdido, será possível restabelecer o acesso à conta GOV-BR de forma mais rápida e continuar utilizando serviços como carteira digital de documentos, assinatura eletrônica, acesso ao INSS, Receita Federal e outros sistemas do governo.
A medida faz parte das ações para reforçar a segurança digital dos cidadãos e complementar iniciativas voltadas à proteção de vítimas de roubo de celulares. Além de bloquear aplicativos bancários e linhas telefônicas, o objetivo é evitar que o usuário fique sem acesso aos serviços públicos por vários dias.
Especialistas recomendam que, além de cadastrar um e-mail de recuperação, os usuários mantenham a autenticação em dois fatores ativada, utilizem senhas fortes e atualizem regularmente os dados de segurança da conta para reduzir o risco de golpes.
Fonte: G1 / Jornal Nacional
Imagens: Reprodução/TV Globo
